Palse -järjestelmä käyttöön

26-06-2018
Kesäkuun alussa Jyväskylän kaupunki on siirtynyt käyttämään Palse -järjestelmää (palse.fi -portaali), joka tarkoittaa muutosta mm. kotipalvelun palveluseteleiden käsittelyyn.
 
Uudistuksen myötä kaupungin palvelusetelin myöntämisen jälkeen työntekijämme tekee asiakkaan kanssa toteuttamissuunnitelman ja ennen setelin voimassaolon päättymistä palvelupalautteen.
Asiakas saa kotiinsa kirjallisen palvelusetelipäätöksen (2 kpl) lisäksi erillisen palvelusetelin (’Asiakkaan kappale’ ja ’Tuottajan kappale’). Asiakkaan tulee antaa työntekijällemme palvelusetelipäätös ja palveluseteli ’Tuottajan kappale’.
Kaupunki on ottanut järjestelmän käyttöön vauhdilla ja 'jumppaamista' vielä riittää - niin kaupungilla, asiakkailla kuin meilläkin. Kaiken kaikkiaan tämä on hyvä uudistus, kun saadaan tämä sujuvaan käyttöön.
Tehdään siis aktiivista yhteistyötä.

Jos tähän kokonaisuuteen liittyen tulee kysyttävää, kysy rohkeasti käynnillä työntekijältämme tai soita toimistolle (puh. 045 613 4340).
(c)2019, Kaikki oikeudet pidätetään